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京东母婴全新升级 联动品牌深化渠道、商品、供应链三维协同

发布时间:2021-04-12 20:36:00  来源:互联网     背景:

  当前,母婴消费主力人群已悄然发生变化。4月12日,艾瑞咨询发布的《2021中国母婴市场消费趋势洞察》报告(以下简称“报告”)显示,截至2019年,中国母婴家庭规模达2.78亿。90、95后进阶为母婴人群主力军,占比近六成,本科及以上学历的高知父母占比更是达到整体的66%。他们崇尚科学养娃,更舍得给孩子花钱,有更强的消费力和更高的消费意愿,对产品的新趋势也更加关注,喜欢“尝鲜”,对功效更“精细化”的养娃产品需求较高。

  与此同时,初为父母,在幸福喜悦之余,年轻的爸妈们也会因为孩子出生后个人时间被挤占及经济负担加剧产生“个人焦虑”,因为育儿知识和经验的匮乏带来“养育无力感”,加之市面上母婴产品良莠不齐带来“选择紧张感”,因此,在带娃上他们需要更多专业指导。

  面对年轻爸妈们的育儿压力与困惑,4月12日,京东母婴在“2021京东超市宝贝趴品质盛典”上推出“让育儿更轻松”的全新定位,希望与母婴行业的品牌和伙伴们一起,通过更专业更丰满的育儿知识、更放心更多元的商品选择、更贴心更可靠的服务保障为宝爸宝妈们提供更加放心、轻松的消费体验,与全球母婴品牌一起聚力共创、加速增长。

  (京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁冯轶致辞)

  让育儿更轻松 从更懂用户开始

  报告显示,当下的父母们对母婴类产品的诉求表现为更加高端化、精细化和个性化。

  90后父母表示“我给孩子买东西很舍得花钱”、“我希望母婴产品功能功效能够更加细化,更适合我的宝宝”……

  调研显示,面对宝宝的生长需要,曾经“一罐奶粉吃到大”的育儿方式已悄然变化,宝爸宝妈们会更注意选择不易上火、更接近母乳成分、营养元素更丰富的高端奶粉。京东数据也显示,羊奶粉、有机奶粉等高端品类销量上涨明显,与此同时,特殊配方奶粉销量也持续走高,适度水解、乳铁蛋白、微量元素、益生菌含量等更为精细的需求都成为年轻父母选择奶粉的新标准。

  另一方面,颜值经济带动IP化、个性化设计的母婴产品更受年轻父母青睐。诸如“屁粮也要精致”、“妈妈也要美美的”等新观念兴起,妈妈们对孕妇服饰和纸尿裤的颜值和设计上的个性化要求也逐渐提升。代表着新技术、新材料的纸尿裤,消费者接受度较高,适用不同场景的细分产品受到欢迎,游泳、夜间、训练尿裤等产品销量不断攀升,过去两年,多款尿裤产品因为 “颜值”畅销。

  (京东零售集团消费品事业部母婴采销部总经理江龙武分享京东母婴全新定位)

  为此,针对新品类、新产品,京东母婴依托京东的新品成长体系启动三大计划:“新品雪球计划、新品45天养成计划、全域新计划”,将联合母婴品牌在新趋势品类和新品上进行合作共创,助力细分品类和新品牌成长。

  此前,京东母婴通过京东大数据分析发现大量用户搜索小米和南瓜,于是,联合嘉宝品牌打造C2M产品小米南瓜营养米粉在京东独家上线,短短三个月跃居品类TOP单品,贡献品牌销售额的10%以上。Babycare3月刚上市的的IP定制款皇室木法沙纸尿裤,首发当日取得销售额500万的骄人战绩,小鹿蓝蓝健康零辅食作为依托电商成长起来的新品牌,在京东收获了年轻父母的热捧,红色小象与京东联合创新的婴儿牛油果多效护肤霜一经上市即成为京东爆款。今年京东宝贝趴期间,露安适也在京东超市推出特别针对新生儿黄金28天薄皮肤特点所研制的“新生养护系列”露安适28days护肤礼盒,以更科学、更健康的专业呵护,守护新生儿薄皮肤屏障。

  多年的积累下,京东母婴沉淀了成熟的新品成长体系,持续助力新品类产品、新品牌和新品快速成长。面对新的消费人群和消费场景,京东母婴也将通过与品牌的共创共建,不断升级供应链,加强与用户的沟通,持续优化商品能力,为消费者提供更加丰富的消费选择。

  让育儿更轻松 联手品牌聚力全渠道共创

  报告指出,2020年,受新冠疫情影响,有88%的消费者更倾向于在线上购买母婴类产品,有73%的消费者将线上平台作为母婴产品的主要消费渠道,综合电商平台已成为消费者母婴购物的首选。线上线下的融合,全渠道的融合是零售的必然趋势,“人、货、场”的改变推动着行业运营思路和模式的转变,搭建多终端体系适配消费者体验需求,从用户服务和运营效率上来讲都势在必行。

  2021年,京东母婴将实现全渠道共建、共创、共赢作为战略目标,与品牌在渠道协同、商品协同和供应链协同方面进行更深入的合作。

  一方面,京东母婴通过母婴类垂直媒体、直播短视频矩阵、母婴门店以及线下连锁商超等共同组建了多端多面的全场景营销阵地,建立与用户的多方位链接,对用户数据深度分析和运用,实现精准营销和用户全生命周期管理。

  另一方面,京东母婴通过物竞天择体系的技术支撑实现线下门店、商超体系等协同履约,为消费者提供更便捷的服务体验。2021年,京东母婴线下店预计开店1000家,母婴生活馆实行总部统一管理,而与步步高、华冠等连锁商超的战略合作将依托京东供应链优势。

  这些都将助力品牌实现成本和效率的优化,也让消费者随时随地、即时享受到京东母婴带来的商品和服务。

  宝贝趴期间,合生元沃蓝婴幼儿配方奶粉在京东超市独家上市销售,京东母婴将通过线上线下联动的全渠道营销助力,实现超过万家线下门店的产品覆盖,帮助产品最快最广的触达消费者。

  不难看出,未来,京东母婴希望通过分享对用户需求的精准洞察,平台能力和供应链能力与品牌能力进行更好的匹配对接,聚力共创,助力整个行业加速成长。

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