分期免息、随时会员、以旧换新……苏宁315双线服务全面升级

　　疫情之下，“宅经济”“云生活”全面爆发，消费需求正悄然发生着改变。

　　为更好满足消费者新增需求，众多零售企业各展所长，积极应对。以苏宁为例，其始终发挥着全场景零售布局优势，为消费者提供线上、线下联动的O2O平台服务。

　　日前，苏宁全面启动315焕新节，为消费市场注入强心剂。在此前推出的分期免息、开仓计划、超店播计划等举措之外再度发力，宣布上线“随时会员”，通过全方位的平台服务，为消费者打造360度“007”式服务。

　　　8元/天入手IPhone11，苏宁联合9大银行重推“分期免息”

　　近日，“苏宁推出24期分期免息”的消息一度刷爆网络，“每天8元即可入手一台128G iPhone11”更是让众多因价格因素而观望的消费者果断出击。

　　从2月27日起，苏宁联合家电、家装、手机电脑等多品类推出24期分期免息活动，美的、海尔、华为、苹果等数百家头部品牌强势参与。截至2月29日，销售额同比大涨7倍，其中“价保60天”更是突破行业普遍“保价30天”的常规操作，为消费者带来更无忧的价值保障。

　　为了给24期免息分期活动备足弹药，截至3月6日，苏宁金融任性付整体投放金额已达16201万，同比去年同期增长195.2%，同时联合中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮储银行、招商银行、民生银行、江苏银行、浦发银行、广发银行等九大主流银行放出超10万件免息分期商品强势助力。

　　“即日起，在保持一站式以旧换新、无接触换新服务、3倍收旧补贴基础上，追加10亿以旧换新补贴。”与“24期免息”同样火热，苏宁易购总裁侯恩龙表示将在315节点持续重磅加码以旧换新服务。据悉，此次以旧换新的最高补贴力度将达到2700元。而通过消毒防护、无接触换新等多重保障措施，让消费者能够无忧享受“省钱换新+安全换新”双体验。

　　双线会员“随时+Super”，轻重结合消费无边界

　　自2019年双十一发布会，苏宁宣布完成全场景零售布局以来，Super会员权益不断扩容，从购物、影视娱乐、家庭服务等多场景，让消费者尽享专属乐趣。3月9日，聚焦到家业务的轻量版会员产品“随时会员”正式上线，通过现金抵用券、专属会员日、提前预约优先购、苏宁生活帮专属折扣、天天快递寄件优惠券等五大“福利”，助力315焕新升级。

　　受疫情影响，“宅经济”成为当前常态，习惯了“足不出户快速购物”的消费者们，正希求打通线上线下购物边界的会员服务。此时推出的“随时”正是苏宁“1小时场景生活圈”的落地产品，配合线下布局数千家苏宁小店、210家家乐福、200余家苏宁红孩子，可实现1公里30分钟达的配送和苏宁全业态1小时内触达用户。随时会员基于苏宁多场景、多业态、线上线下融合的布局，为用户定制每时每刻的专属权益，满足消费者的一日三餐和日常居家生活需求。

　　最新消息显示，苏宁3月10日宣布：正式有效期内的年卡Super会员，可以用1块钱的尝鲜价，体验一个月的“随时会员”，更是进一步打通了双线会员消费边界，以轻量版“随时会员”和Super会员两大服务，“轻重结合”地服务用户。

　　苏宁易购平台运营集团副总裁范春燕表示，未来，苏宁将根据全场景布局，不断优化会员体系，提供更多有竞争力的权益，基于“随时”品牌和1小时场景生活圈，持续形成场景的激活、唤醒、推荐。

　　作为315期间的核心服务产品，随时会员、分期免息、以旧换新、开仓计划等各类平台服务24小时在线，无缝对接用户，打破时间、空间界限，产品、价格、服务也不断升级。随时会员涵盖的线下业态与Super会员更是实现互补互利，线上线下全平台“随时到家”，为消费者打造一个360度“007”式平台服务，更为消费者的无忧体验保驾护航。

　　需求在线，场景即不受限，消费即不受限。从特殊时期的“抗疫保供”到315期间突破时空的“007”式平台服务，毫无疑问，苏宁再次为零售行业的变革打开了新思路。

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