随着企业架构的扩展和智能化办公需求的增加，基于各类通讯工具的远程沟通变得日益重要。现在，多方电话会议、网络会议、视频会议等正在快速兴起，技术的不断更新和资费标准的持续下降，使其受到越来越多企业客户的关注。作为国内领先的综合通信服务提供商，263网络通信所开发的“263企业会议”平台以稳定、高效、易用的特性成为行业内的明星产品之一，今天，笔者就以企业用户的身份对其功能特性进行一番体验。
产品简述
“263企业会议”是实现企业远程会议的工具，目前包含电话会议和网络会议两大应用。其中，“263电话会议”采用美国Compunetix公司的Summit专业语音平台，单系统支持上千方电话会议；语音通信基于传统PSTN网络，确保语音的清晰流畅；263网络会议有强大的协同功能设计。可以协作进行数据共享，支持常用办公文件，包括PPT、Excel、Word、PDF等文档格式，并且高可支持十六路远程视频。
Part1. 平台登录
企业软件的特点除了良好的安全性和功能设计，操作的便利性也至关重要。“263企业会议”平台讲求简化用户的操作程序。在系统登录阶段“263电话会议”没有复杂的客户端安装步骤，可直接从网站入口进入，与登录网页企业邮箱一样快捷；“263网络会议”在使用前需要下载客户端，只需要根据网页提示步骤进行就可以，非常简便。这样的设计贴近商务用户的使用习惯，“263企业会议”力求将用户操作做到最简便。
对于新用户，注册流程也相当简单，只需一个邮箱地址即可顺利完成账号的设立和激活操作。体验者在注册成功3个工作日内能够获得50元的试用金，或直接致电263客服完成试用申请。
Part2. 263电话会议
先进进入“263电话会议”，清晰简约的界面显得十分友好。菜单模块由会议室、预约会议、通讯录、会后服务、系统设置五部分组成。除了通过网页界面发起、管理会议外，还可以拨打优先统一接入号95040263263发起多方会议。为保证多方对话的安全性。在会议过程中，主持人还可通过语音点名、指定外呼、参会方数统计、WEB界面监控多种方式确认参会者身份。
添加参会人可逐一输入其电话号码，也可以将日常参会人名单以Excel表格的形式导入“通讯录”中，双击即可实现参会人的添加。这个功能设置非常适用于人数较多的大型企业的例会等。当主持人将参会人员呼入会议后，成功接通的参会人员会自动进入中间的会议列表，而未接通人员则会在状态栏中显示相应的提示信息，一目了然。
通话过程中，主持人可对语音现场进行控制。其中最常用的是静音功能，例如当主持人发言时，可以让部分或全部参会者进入静音状态，需要大家讨论时再取消静音。而“静音”与“超级静音”的区别在于：当主持人选定后者时，参会者通过快捷键将无法解除自己的静音状态。
如果需要提前安排会议日程，如公司例会，可在“预约会议”模块中完成，预约后可通过邮件或短信的形式对所有人进行信息传达。
“会后服务”中记录的是每次会议的主题、时间和资费等信息，能够逐月查询，方便公司存档记录。
Part3. 263网络会议
电话会议“只闻其声不见其人”，要实现远程面对面沟通，就要用到“263网络会议”平台了，而且二者可以捆绑使用，即分别通过PSTN通话和互联网数据传输进行实时交流，避免了在带宽不足的情况下，音视频全部依靠网络通道输送导致的延迟和中断。
启动网络会议，主持人可网页登录进入会议界面，其他参会者需要打开特定的链接并输入会议密码。如果参会人员打开摄像头，就可进行最多16路的视频互动会议，与电话会议类似，主持人拥有对会议的优异控制权，其他人可以通过“举手”的方式申请发言权。
除了文字输入，“263网络会议”还提供了丰富的共享功能。其中，白板可以实时手动绘制需要演示的图文信息；文档共享能够方便地演示PPT、WORD等常用文件，并可随时手动标注；更为强大的桌面共享功能则让演示者有了更大的发挥空间。
投票功能的加入颇为新颖，发起投票的步骤也并不繁琐，只需编辑好问题和选项的内容，系统会自动生成问卷，接受参会者的选择并统计结果。
Part4. 感受及总结
“263企业会议”平台高质量的语音连接和人性化操作给笔者留下了深刻印象，无论是电话会议还是网络会议，层次清晰的UI界面都令上手变得十分容易。对于初学者，即使不阅读用户手册也没有太大困难。值得一提的是，“263电话会议”有国际优异技术平台做保证，在回波抑制、噪音过滤、信号音消除等方面都有出色表现，笔者在5人同时对话时没有遇到断音或信号不稳定的情况，也没有感受到明显的背景杂音，会议体验感上佳。
在电话会议控制过程中，如静音、锁定等操作都有相应的电脑语音提示，笔者与客服人员的沟通也非常顺利，显示了产品的成熟与专业度。而网络会议的各类共享功能大大扩展了平台的适用性，在组织公司成员进行远程学习方面凸显实用价值。
资费方面，“263企业会议”与普通市话收费标准挂钩，费用由通信费和平台使用费两部分组成，近期还推出了全新的计时包月套餐，客户购买一定时限的套餐后，会议将不限制参与方数，并可同时发起多场会议。据悉，263会定期推出各种形式的促销活动，帮助企业节约沟通成本。
总的说来，“263企业会议”平台所倡导的“零投入、易使用、低费率”理念有据可循，在产品专业性和操作便利性方面都做到了业界领先，而且套餐的设计可以满足所有类型企业客户的选择。
