电话支持
1。售前电话 8008202255 021-50504800
2。售后电话 8008103888 010-68687980
8008105959 暂时和3888并用,好直接打3888
3888中和笔记本相关队列直播方法
1。进入笔记本支持队列,拨通后依次按1-0-4-2
2。查询保修 4-3
3。查询维修单 4-2
3。客户反馈中心 8008100039
4。大客户支持热线 8008103636 需要凭密码进入,没密码说明您不是大客户。
5. 金牌服务热线8008106966 升级传真可以到这里听留言升级。
追价购买HP保修或金牌服务。
http://www.icare.hp.com.cn/Pack_redirect.asp
关于笔记本三包活动较新传真号及咨询电话的通知
尊敬的用户:
笔记本电脑保修期个人用户一年升级两年的活动自 7月1日 起更换活动传真号码
新的传真号码为:010-68686216
新的传真号码及查询电话也将尽快更新在新版的“致用户一封信”上面。
查询7月以前传真的用户登记情况,请直接登陆本网站->用户自助服务->产品保修信息查询
原传真号码作废
惠普笔记本电脑驱动程序下载地址一览表V2
http://h50069.www5.hp.com/e-Delivery3/Forum/WebUI/Messages/ShowTopic.aspx?RID=2c9bb042-d35b-4bb5-81d8-0baab6be2bc8
惠普中文网站商用产品技术支持资料
http://h50069.www5.hp.com/e-Delivery3/Forum/WebUI/Messages/ShowTopic.aspx?RID=a3553703-398a-4058-a55e-58255e35c412
其他:
HP维修中心(服务中心)的联系方式:
http://www.icare.hp.com.cn/CSO/CSO_Check/Cso_ASC_Search_Form.Asp
查询自己保修,维修单状态,需要在www.icare.hp.com.cn上注册,就可以看到,也可以检测一下自己的笔记本是不是别人维修过的。
笔记本赠送Mini摄像头驱动网址:http://www.chiefcreation.com/driver/qcam.htm
NC4010外挂阿帕奇光驱保修联系 8008105110
中文驱动下载http://thenew.hp.com/country/cn/chi/support.html
英文驱动下载
http://thenew.hp.com/country/us/eng/support.html
进入HP即时支持
http://www.icare.hp.com.cn/ispe/ispelogin.asp
HP CSST 技术文档库
http://www.icare.hp.com.cn/techcenter/csst_index.asp
查询自己的机器型号和配置,直接进入中文网站搜索自己的产品型号或者产品号就好了。
最后多说一嘴什么是产品型号、产品号、产品序列号。
举例:
我的产品型号是:Nc6000
我的产品号(PN):PM130PA
我的产品序列号(SN):CNU123456