您的位置:首页 > 电子商务

扶持中小商家本地化直播 京东之家引领直播带货新趋势

发布时间:2020-11-10 22:09:00  来源:互联网     背景:

  今年11.11,直播电商的大潮依然浩浩荡荡奔涌向前,无法阻挡。唯一不同的是,在直播江湖中,商家们渐渐崛起,成为与主播、明星、总裁并立的弄潮儿。

  进入2020年下半年,越来越多的品牌、商家发现,在自己的直播间里,带货效果可能比网红主播更好。特别是随着电商平台不断对商家给予政策扶持,深入探索商家的本地化直播,成为下半年直播带货的重要看点。

  位于江苏连云港海州的一家京东专卖店,正是被吹到风口上的那只“猪”。据老板黄小艺介绍,7月9日正式开播后,通过直播每天稳定销售300-500台手机,流水至少七八十万,11月1日京东11.11开门红当天,直播间成交额达到499.99万。

  “做直播没有秘诀,只有埋头苦干”,黄小艺说话习惯用短句,节奏很快,铿锵有力:“中小商家要做好直播,必须要注意两点,第一,把线下基础夯实;第二,要把客户当朋友。”

1.png

  做好直播,线下是基础

  疫情爆发后,直播电商呈现出爆发式增长的态势,目光敏锐的黄小艺从彼时起就开始关注直播。年中时,京东发力全渠道重点扶持本地化直播,让他有一种“好风颇借力,送我上青云”的感觉。

  在连云港,黄小艺开了六家京东专卖店,第七家也即将开业。与当地传统的商超、门店不同,京东专卖店以手机为主导,辐射生活周边多品类需求。这类专卖店是京东在3C家电领域全渠道布局的重要一环,承担着连接线上线下,打造全渠道、全场景购物体验的重任。引导京东线下门店以直播的形式走向线上,将使京东3C家电的全渠道版图未来更加清晰。

2.png

  不过,直播电商毕竟是一种全新的形式,黄小艺依然需要花大力气去探索研究。“我把人、资金全部投入到直播中,吃、住都是在办公室,和大家一起研究,怎么把直播搞得更好”,他并没有渲染起步的艰难,只是淡定地表示,经过一段时间地摸索,自己和团队找到了一些门道,直播间的人气越来越旺盛,成交额也节节攀升。

3.png

  黄小艺所说的“门道”,可以简化成一句话:通过融合线上线下场景,实现全渠道用户互通,互相引流,线上直播的流量和线下门店的客流同步提升。在他看来,线下是根基,是做好线上直播的前提:“你得知道在京东搞直播有什么优势,有什么产品、如何运营、规则怎么样、发力点在哪里,必须在线下门店运作一段时间,全部摸透之后,才能把直播做得更好。”

  直播间里的铁杆粉丝

  经过一段时间的探索和研究,黄小艺和直播团队渐渐摸清了直播的脾性,直播的形式也渐渐固定下来:只开设一个直播间,4名主播轮换,24小时不间断滚动式直播。

  之所以24小时直播不停,是出于两个方面的考虑:第一,全国各地作息时间并不一致,夜里12点时,东部和中部的居民已经入睡,但西部省份如新疆居民的夜生活才刚刚开始;第二,很多“夜猫子”会在半夜求助,不能置他们于不理。

4.png

  黄小艺记得很清楚,“一天夜里,一家酒店的行政总厨把手机掉到水池里,他非常着急,向我们求助,想立刻就买到手机。我们就在直播间里和他聊天,告诉他选哪个渠道速度最快。最后他选了京东到家,天亮后仅一个小时,手机就送到他的手中。”

  从那之后,这位行政总厨就成了团队的铁杆粉丝。而自开播以来,这种铁杆粉丝已经积累了上百个,即使没有购物需求,他们也会一直关注黄小艺的直播团队,并拉动身边的亲戚朋友来直播间下单买手机。有一段时间,重庆的手机订单量非常高,让黄小艺感到异常迷惑,仔细调查后发现,是一位重庆的铁杆粉丝拉来了海量观众。

  直播是服务工具

  如今的黄小艺,对直播有了新的认识:对于商家来说,直播应该是作为服务工具存在,存在意义不仅限于卖货,而是为消费者提供咨询服务,形成如同朋友一般的关系。

  他举了一个例子:“在我们的直播间里,中老年人的比例特别大。因为无论是手机还是智能家居,他们很可能没时间去门店了解,只能靠面对面的直播,听主播讲解产品的知识。”

  黄小艺一再强调,通过直播做好服务,可以带动消费者去京东平台或线下门店购物,这或许是商家本地化直播最有意义的事。

  在“以服务为本”思维指导下,京东大力扶持的本地化直播呈现高增速的势头。统计数据显示,11.11期间,京东之家门店在京东、微信、快手三大平台单日直播观看量破亿,成交额相比618增长超过200%,其中超过4成用户来自线下。

5.png

  “还是那句话,线下是线上的基础”,黄小艺对此有非常清晰的认知,想要发展地更快、更好,必须在线下不断地运营,推送更多流量,吸引更多客户,才能线上和线下同步快速发展。

特别提醒:本网信息来自于互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页

本文评论
L.O.L.Surprise惊喜拆拆球携手kidsland成功入驻天猫旗舰店
拆箱最大的乐趣在于期待和神秘感,而如果一款盲盒娃娃要拆的不止一层,多层包装,每一层都有一个线......
日期:07-08
新电商法之下,刷单师还能继续操控电商好评吗?
99购物节、中秋打折、十一大促、“双11”……上一个电商促销“剁手&rdq......
日期:09-21
京东电器欢购十一嗨翻天 众多网咖加盟就差你了!
随着“十一”长假的临近,京东电器欢购十一活动也将拉开序幕。京东电器将携手中国互联网......
日期:09-19
谦寻荣获2021淘宝直播盛典26项大奖,薇娅携团队惊艳亮相红毯
4月28日,“携手前行,辉播四方”2021淘宝直播盛典在杭州国际博览中心隆重举行。这是淘宝......
日期:05-01
跨境电商怎么做,谷歌广告Google Ads助力外贸网站推广
在外贸行业一直存在一个“怪现象”,实力相当、从事的业务内容也几乎相同的企业之间经常......
日期:03-13
炸“百变年兽”赢满满福利,京东年货节炸年兽让年味到家!
只有在除夕,往日沉静的夜幕才会锣鼓喧天,鞭炮齐鸣。老故事说用红绸和鞭炮赶走为祸年关的“年兽......
日期:01-25
查干湖冬捕“开锣”,直播电商开创售鱼新模式
每年12月下旬至春节前是查干湖渔民进行冬季捕鱼作业的黄金期,当地的胖头鱼也进入销售旺季。与往年......
日期:01-10
聚划算百亿补贴又补电影票,29.9元买淘票票50元通兑券
据统计,今年清明档全国总票房突破8亿元,去年受疫情影响的电影业正在加大火力,全速发展。对电商而言,......
日期:04-13
京东618心动狂欢节来袭,联想打印机开启超值预售
一年一度的京东618购物热潮火爆来袭, 各式优惠活动层出不穷。为满足消费者多场景、多功能的打印需求......
日期:05-25
云+安全热销,移动云618特惠套餐低至4折!
经过之前618云上直播间的预告 相信小伙伴们已经迫不及待 一年一度的618大狂欢火热进行中! 移动云奉上云......
日期:06-18
淘宝年度活跃用户达5.76亿:已成全球最大消费类社区
8月23日晚间,阿里巴巴集团发布最新一季财报,淘宝用户增长表现抢眼。本季度,淘宝的年度活跃消费者......
日期:08-24
罗永浩一周年直播带货破2.3亿 抖音电商助力主播成长显成效
4月1日,罗永浩迎来了抖音直播带货的一周年。数据显示,罗永浩一周年直播带货专场成交金额突破2.3亿,......
日期:04-07
又一电商巨头“倒下”了?信这些“分析家”你就上当了
标题党横行,“又一巨头倒下”和“哭晕体”、“吓尿体”、“出......
日期:08-23
以互动游戏撬动产业革命,热爱狂欢趴成1300+品牌年中发力主阵地
6月18日,“京东618,18周年庆”在“享受和发现生活乐趣”的全民狂欢中落下......
日期:06-19
抖音电商助服饰制造业转型 推“王牌工厂”项目助工厂走向品牌化
6月26日,抖音电商推出“王牌工厂”项目,首期活动也同步在平台上线。该项目通过引入行业......
日期:06-29
舌尖上的苏宁818 热干面等非遗传承人助燃发烧购物节
你心中的超燃发烧友是什么样的人?818发烧购物节线下6000+门店共同发起“全国寻找超燃发烧友&rd......
日期:08-16
史上最冷清的春运开启,京东年货节春节也送货服务温暖原年人
当春运遇上疫情防控,一个注定不平凡的春节开始了。在“原地过年”的倡议下,许多人放下......
日期:02-05
扶持中小商家本地化直播 京东之家引领直播带货新趋势
今年11.11,直播电商的大潮依然浩浩荡荡奔涌向前,无法阻挡。唯一不同的是,在直播江湖中,商家们渐......
日期:11-10
京东年货节以旧换新至高补贴3000元,助力消费者过年轻松换机
离春节不到20天,看来发年终奖也不远了。是时候买一份礼物犒劳一下自己或者父母了。如果你们还在纠......
日期:01-27
人工智能重塑零售行业!苏宁智慧零售“采销配服用”全面布局AI+
“数字化发展的未来,其最终表现一定是人工智能,它将体现在机器的自主学习、系统的自动反馈、......
日期:09-20