嘀嗒团宋中杰：微博是团购业必争之地

日前，新浪微博联合“社交数据工场”发布《企业微博团购网站分析》报告。报告对中国团购网站微博进行了综合评比，从综合排名、粉丝数排名、平均微博数、互动率、用户性别比例、粉丝分布几个角度出发，列出了团购网站微博Top10排行榜。

综合排名

综合排名是根据微博账号活跃、活跃粉丝数、PR值、微博数、原创率、评论数、转发数等相关值进行综合评比得出的。嘀嗒团据综合排名榜首，拉手网、美团网分列第二、三。

粉丝数排名

此项排名中包括粉丝数和活跃粉丝数两部分。活跃粉丝是指微博粉丝数大于30，微博数大于30，一周内有互动。排名显示，嘀嗒团粉丝数高，拉手网粉丝最活跃。

平均微博数排名

平均微博数排名包括微博数、原创数两项指标。聚美优品日均发布数最多，高朋网原创率高。

互动率排名

互动率是指转发和评论的人数占活跃人数的比率。关机团购互动率高，嘀嗒团转发最多。

微博粉丝男女比例

Top10中综合数据显示，女性粉丝占比为60.38%，男性粉丝占比为39.62%，粉丝性别偏向女性化，这也与团购的目标用户群体特性相吻合。其中，聚美优品女性粉丝最多

粉丝区域分布

区域依照华东、华南、华北、华中、其他共五大区域划分，从粉丝分布来看，华东区最集中。此外，各家团购网站粉丝分布情况也间接反映出各自重点市场分布情况。

微博作为新型传播渠道，对团购网站最大的作用就是增加用户黏着度，维护老用户并开拓新用户。为了能够积极与用户互动，团购网站的微博上除了发布亮点团购商品、抽奖信息以及企业动态外，还包括笑话段子、创意小活动等等，甚至还负责处理用户投诉。此外，鉴于团购本地化的特点，几乎所有团购网站都采用了主博+各地分博的模式，以期更有效的影响用户。

说到微博建设的经验，嘀嗒团CEO宋中杰认为，企业微博建设的核心原则是必须将商家和用户利益放在关键位置，一方面为商家做好推广，一方面利用微博接受用户直接反馈，让微博成为完善用户服务的关键保障。为了更好的运用微博进行推广，嘀嗒团设有数十人的微博营销部门，专门负责微博内容更新与用户互动，以确保微博营销独立性和创新性。而在推广手法上，其实还大有可挖空间。嘀嗒团与新浪微博平台建立了良好合作关系，双方共同寻求微博营销解决之道。从报告中的数据表现来看，嘀嗒团的微博营销也确实得到了非常好的效果。