直击第五届人单合一模式引领论坛 解开增强企业发展韧性的密码

物联网时代的高度不确定性给企业的发展带来巨大的挑战，如何提高企业的反脆弱能力？怎样保障企业的可持续增长？

9月17日，第五届人单合一模式引领论坛在青岛盛大开幕，吸引了来自全球的管理学家、经济学家、企业家共聚一堂，围绕“体验迭代 价值循环”的主题对话全球管理创新的前沿观点，国际权威机构发布普适化的变革工具，引领企业分享创新实践经验，共襄物联网时代管理变革之道。

时代共话：第四次工业革命中再生的新范式

自2017年首届开幕，5年来，人单合一模式引领论坛给全球范围内的企业以转型启示，既见证了物联网时代变革的持续升级，也推进了管理模式、组织结构、品牌范式等全方位理论体系的完善丰富，逐渐从企业经验分享，拓展到第三方权威机构主导的普适化应用研究。

如今人单合一模式引领论坛已经成为探讨全球管理创新的重要“策源地”，引领全球对物联网时代管理范式变革的探索。

我们正处于第四次工业革命的开端，经济的竞争规则与以往不同，时代让以往的路不再通畅，也赋予了我们全新的机遇。需要打造全新的经济和组织架构，才能充分实现工业革命的价值。

2006年诺贝尔经济学奖获得者埃德蒙在本届论坛发表主旨演讲，他认为，为了产生足够的活力，实现内生创新的普及，一个国家也必须发挥“普通人”而不仅仅是具备有适合天赋的人的创造力。人单合一模式是为了解决大企业的管理困境，破解物联网时代的管理难题，开拓属于物联网时代的管理模式。这种管理模式推广借鉴到其他行业，也可以取得更大的成功。

技术的推动力量固然强大，但人是一切变革和创新的根本。在过去的二十几年里，技术创新未能极大提高生产效率，也让企业开始考虑人的价值，思考通过激活组织内外人员的独特性来优化价值，找到创造价值循环的源动力。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏认为，在第四次工业革命的挑战中，要么自我进化，与时代共生存；要么自我僵化，被时代所淘汰，其标志则是能否创造出生态品牌。生态品牌作为一个体系，概括起来包含了“三自”和“三新”：人单合一是升华自然人到自主人的新模式；链群合约是颠覆科层制自组织的新生态；生态品牌是创造价值自循环的新范式。

由此可见，人单合一是生态品牌的底层逻辑，生态品牌是人单合一的外在表现。基于人单合一模式的探索，海尔引领着生态品牌新范式的实践探索。

以食联网生态为例，因为人单合一模式让每位创客都可以自主创业，创客张瑜以厨电为触点，联合国宴大厨张伟利、养鸭场、预制品企业等，经过半年实验，上千次的尝试，推出了在家就能轻松吃到正宗北京烤鸭的解决方案，并且持续迭代出风味烤鸭、减脂烤鸭、片制版烤鸭等多个版本，在不断创造用户美食体验迭代的同时，也不断带给大厨增值收益，帮助鸭厂和预制品企业提高效率，生态各方持续创造并分享价值，形成价值循环。

这与伦敦商学院客座教授、MLab管理实验室创始人及主任加里·哈默的理念不谋而合，他始终认为，企业不能总是依赖于创业者产生新的想法,而是要建立一个生态系统。他提出，海尔正在建立一个流动的、可以简单地移动、适应和重新调整的组织，让每个员工快速迭代用户体验，最重要的是鼓励并释放了企业家精神。

这是海尔的进化之道，也是物联网时代管理大未来的变革之道。

价值共享：生态转型升级换道演化的新体系

精彩的观点和前瞻的探讨，让企业更明确未来管理创新的演进方向，但距离真正做到转型还有很长的路要走。

人单合一模式引领论坛兼具理论性和实践性，在本届论坛上，各大权威机构基于长期的专业研究、结合海尔等企业的实践案例，分别发布了物联网时代品牌进化和财务管理的工具。这些经过不断迭代升级的可操作体系，将加速推动企业在物联网时代的转型升级，破解增强企业发展韧性的密码。

凯度、牛津大学赛德商学院携手《哈佛商业评论》共同发布了生态品牌认证体系，该体系由三方联合制定，从共同进化、价值循环以及品牌理想三大视角出发评估与衡量品牌的表现，并对海尔集团等企业的生态品牌实践进行案例研究和试点验证，旨在激励更多企业参与生态品牌建设，推动社会经济向更有价值、更有内涵的方向发展。

凯度大中华区总裁、BrandZ全球主席王幸认为，生态品牌的意义在于人的价值最大化，不仅仅是我们的员工、用户、生态方，而且是整个社会大众。实现价值最大化蕴含三个层级，就是共同进化、价值循环以及贡献社会价值。

如果说去年发布的《物联网生态品牌白皮书》明确了物联网时代生态品牌的标准，那么今年的生态品牌认证体系则是帮助全球品牌了解自身在生态品牌转型与建设上的转型进程与破局关键，提供了走向生态品牌的建设路径，让生态品牌进化有路可循。

《哈佛商业评论》中文版联合出品人、总经理刘霄认为，生态品牌符合人被尊重、被理解，自我价值实现和自我创造力释放的需求，它同样符合社会可持续发展的需求。

随后，作为全球财务管理“第四张表”的共赢增值表发布了最新研究成果，《共赢增值表蓝皮书》凝炼了11篇专业的学术研究项目报告，内容涵盖了海尔共赢增值表框架下的财务转型、成本策略、组织管控、管理会计报告、预算与业绩评价、薪酬与激励机制以及创新工具等，进一步细化了使用物联网时代财务“第四张表”的可操作体系。

这两大成果都是旨在切实的推动企业的物联网转型实践，帮助企业构建“体验迭代、价值循环”的开放生态，让用户、生态各方、品牌自身、社会大众都能共创共享，共同进化。

正如张瑞敏所说，生态品牌是于第四次工业革命再生的新范式，区别于产品溢价、流量溢价，生态品牌要创造终身用户，实现两个生态价值的自循环——一个是用户体验迭代价值循环，一个是生态方增值分享的价值循环，两个循环永远相辅相成。

今年年初，新冠疫苗开启了全民接种，为了加速全民免疫屏障构筑进程，尤其是帮助偏远地区群众、行动不便的老人群体等完成新冠疫苗接种，海尔生物联合生态方共创了移动疫苗接种车,运用物联网、5G、大数据等技术，实现疫苗数字化预防接种管理，突破原有接种条件限制，开进校园、社区、偏远乡村等各种场所，全天候、全路段、全机动地执行接种任务。短短三个月，走遍了湖北、新疆、内蒙、山东、重庆等全国29个省市自治区直辖市，总接种量达到数百万剂次。这样的共创既让群众受惠，也让生态各方得到了价值共享。

从人单合一到生态品牌，走在时代前沿的中国企业早已走出传统的桎梏，从“好学不倦”到“授业解惑”，这也是人单合一模式引领论坛一直以来的愿景，希望将成功经验和创新思维分享给全球企业，推动全球企业更好更快地应对时代挑战。

全球共识：物联网时代管理模式的新标杆

人单合一模式引领论坛五年来的丰硕成果让大众把目光投向了更早的2005年，那一年，中国网民首次过亿，成为仅次于美国的互联网大国。当大部分企业追赶互联网发展的红利时，海尔则看得更远，认识到时代的变局近在眼前，不仅要进行技术创新，更要进行管理模式的重塑。

正是在那一年，张瑞敏首次提出人单合一模式，此后，旧的管理体系被推倒重来,金字塔结构被彻底扁平化,庞大的集团被拆分为数千个自主创业的小微,下放用人权、决策权、分配权。

十六年前，伴随着不解甚至质疑，海尔坚持了下来，用实践验证着理论。

十六年后，人单合一的引领性和普适性不断凸显，成为了引领物联网时代的管理模式标杆。

海尔自身也一边链接员工和用户需求，让所有人基于用户需求进行自主创业；一边打破企业和行业边界吸引生态资源持续加入，共同为用户创造最佳场景体验。从传统家电企业转型成为物联网生态品牌。

本·莱克等4位英国雷丁大学亨利商学院教授在《斯隆管理评论》发表的文章提出，“人单合一”最初由海尔提出,后来被亚马逊、苹果、易趣、脸书、网飞、推特、优步和YouTube等有意采用。海尔是创新之路的先行者，值得全球管理界和跨国企业们参考复制。

2016年被海尔兼并的美国GEA开始推行人单合一模式，去年GEA营收同比逆势两位数增长，利润翻了一番，这是GEA五年来推行人单合一转型的结果，它让每一位GEA员工有了与企业共生存的主人翁精神，有了满足用户需求的自驱力量。人单合一在日本AQUA、意大利Candy、新西兰斐雪派克等也都实现了跨国复制，这些品牌也都实现了市场份额的高速增长。在人单合一强大的普适性和生命力下，海尔海外业务进入海外营收，盈利高增长期，收入上涨23.4%，经营利润上涨113.4%。

除了海尔的海外企业，全球各地来自不同行业的企业也都通过应用人单合一取得了良好的增长成效,日本领先的信息通信技术企业富士通、全球最大的地毯公司斋普尔、俄罗斯乃至世界上最大的钢铁生产商之一的谢韦尔、泰国知名的数字化转型公司魅可，都在扩充着人单合一模式的跨行业跨文化复制版图。

去年以来，富士通西欧放弃了推行多年的日本精益管理模式，开始实行“人单合一”转型，将部分员工分为4到12人的小微，拥有充分的自由度创造价值，疫情期间，小微订单增长了3倍。

目前，全球各地专家已自发建立了10个当地化的人单合一研究中心，吸引了74个国家和地区的30多万家企业参与学习。

诚如彭博社在报道中所言，“某种意义上，人单合一已不再是海尔的专属名词，而是一场全球企业共襄盛举的物联网时代管理革命。”

海纳百川的时代，需要的不是某一个品牌的独自闪耀，共同进化才是生态的最终核心和目的，海尔的成功经验将会引领更多企业，将来自东方的智慧分享到全世界，投身生态的星辰大海，立于时代巨大浪潮之巅。