要购物先百度 “有啊”领先时间试用

    百度旗下网络购物平台“有啊”（http://www.youa.com）内测版正式上线，此时恰好距离百度宣布进军电子商务领域1年整。这个耗时1年秘密打造的购物平台究竟表现如何？是否有过人之处呢？我们对其进行了领先时间的评测试用。

    一、简单、便利、快捷

    百度产品的一贯特点就是“简单，可依赖”，“有啊”依然延续了这一特点。整体页面使用绿色系，简洁、清新，富于生活气息，在这样的环境中购物，人的心情会很好。

    从网站架构来讲，它与现有的购物平台大同小异——需要注册帐号，注册百付宝用于支付，用百度Hi跟店家交流。这一点值得称道，因为这大大降低了用户的使用门槛——也就是说，只要你有过网络购物的经验，就能够轻松上手。

    如果你实在是菜鸟，百度还在“帮助中心”准备了手把手的视频教程，详细介绍了从注册到购物的每一个步骤。

“有啊”的页面设计风格偏生活化、清爽化

    小提示：

    在“有啊”购物，需要注册百度账户，登录后通过搜索商品或者浏览商品目录，找到自己的心仪的商品后点击“立即购买”即可启动购物流程，在购买过程中，“有啊”有清晰的指引，即便是从未有过经验的网民也能轻松完成操作。

    点评：与其他平台相比，“有啊”的优势在于它在保持传统网购操作的同时，进一步优化和缩减了购物流程。我们做了一个对比，从商品购买页面开始，淘宝需要跳转3次页面才能达到支付，“有啊”只需2次。

    二、找商品更容易

    百度毕竟是做搜索出身的，“有啊”的商品检索能力非常强大。主要表现在以下方面：

    其一，对关键词的判断更准确。之前的网购系统，其商品检索结果的排名是按照下架的剩余时间来排列的，这就存在一个问题，它对搜索关键词的相关性判断比较差。比如搜索“iPhone”，多数消费者是想购买iPhone手机，但购物平台可能返回的领先个结果却是iPhone手机电池。而在“有啊”则不会出现这样的尴尬，“有啊”利用了百度的搜索技术，优先对关键词的相关性进行排序，检索结果更准确。

默认按照关键词相关性检索，大大提升我买家满意度

    其二，“有啊”对新上架商品的收录速度更快。经过对比发现，在卖家刚刚上传商品之后，立即搜索就能找到这款商品，而在其他平台，这个延迟最长可能要数小时。

    小提示：

    “有啊”对商品的检索结果提供了按价格、剩余时间、卖家信用、卖家所在地区、是否合并相同卖家、百度Hi是否在线、是否为橱窗推荐商品等条件的筛选功能，这对于买家进一步查找商品非常有利。
而通过“高级搜索”，买家更可以根据价格区间、卖家是否承担运费、商品新旧程度、卖家信用级别等多个检索条件进行搜索。

    除了搜索外，买家也可以通过商品分类目录以及首页推荐的商品来寻找自己喜欢的商品。目前，“有啊”已经推出了“衣饰界”、“消费电子”、“居家”、“有名堂”等4个频道，买家可以随心所欲，大逛特逛。

    点评：据说“有啊”的商品检索系统是由百度网页搜索技术提供的支持，显然它更能理解网民的搜索行为，检索效果也大大提升。在这一点上，百度天然的优势在网购领域无人能敌。随着“有啊”上架商品数量的突飞猛进，这一优势将愈加明显。

    三、更加人性化，体贴入微

    在“有啊”平台购物，你随时能感受到它的体贴和用心。比如当你在上一次对某件商品下单，但并没有支付并完成交易，那么下次登录系统会提示你“有一个商品等待付费”；即便你没有安装百度Hi，当卖家通过百度Hi向你发送了消息，你登录时系统会提示“有新消息”，并反馈相关消息；当你在短期之内拍下同一件商品时，系统也会给予提示，以免重复下单，或者招致“作弊”之嫌。

    而对于“有啊”平台上的卖家，同样有众多温馨的提示，比如系统会告诉你：你还需要卖出×件商品就能成为×星级卖家；而只要你成为一钻卖家，就能够个性定制自己店铺的简短URL，更有个性化。

“有啊”随时都地都透露出人情味

    点评：这些虽然是细节问题，但能够看得出“有啊”对用户体验的尊重。细致的服务将让买卖双方都能感受到好的服务。

    四、更客观人性的商品评价

    信用评价基本上是多数网购平台判断卖家满意度的少有指标，但卖家往往想尽千方百计的 办法来获得“好评”。“有啊”对单个商品引入了更科学的评价体系——当买家购买商品之后，可以分别对商品实物和商品描述的相符度、卖家的服务态度、商品送达速度进行评价，这样便于其他浏览到同一商品的卖家做出判断。

    此外，买家还可以对商品进行后续评价，这被“有啊”称为“有一说一”，这类似于商品的使用感受，对其他买家进一步了解商品有很高的参考价值。

独特的单一商品详细评价系统

    小提示：

    在购买商品的时候，为了保护自己的隐私，买家可以选择“隐藏我的消费信息”，这样对商品的购买和评价都将匿名显示。

    点评：这又是“有啊”的一个特色，单纯针对卖家的信用评价显然并不能代表单个商品的信用情况，这种更细致的评价手段进一步让买家的判断更有依据，对维持平台的信用，提升交易质量有很大帮助。

    五、开店更轻松

    在“有啊”开店与其他网购平台流程差不多，都要注册百付宝并进行实名认证，但后期的维护却要轻松得多。

    其一，“有啊”提供了搬家助理，如果卖家在淘宝开有店铺，直接用这一工具即可轻松导入商品，之后只需要简单的编辑修改即可。

    其二，商品的发布周期更长，在淘宝，7天为一个上架周期，也就是说用户必须7天就得重新上架一次商品，这大大增加了人力成本。

    其三，对于“有啊”店铺的装修完全免费，并提供大容量图片存储空间，对橱窗推荐的单个商品，做多可以支持上传4张商品图片，而对于获得3个以上好评的店铺，将免费拥有店铺统计功能。

    小提示：

    在开店的之初，记得一定要注册一个合适的用户名，因为默认的店铺名将为“用户名+的小店”方式，注册后是不能修改的，必须当信用超过1钻之后才能修改名称（只有一次修改的机会）。

    点评：对于一个全新的网购平台，所有入驻的卖家都站在同一起跑线上，这便是“有啊”带来的机会，而在淘宝，新卖家由于信用底、浏览量少，很难与大卖家抗衡。对于早期入驻“有啊”的卖家，百度提供了大量推广资源，并给予了“有啊首铺”的称号。

    总结：“有啊”无论是在购物还是在卖货方面，都有极好的用户体验，操作十分简洁、方便，加上独特的商品评价体系，更给这种优质体验加上了又一层保障。结合了优秀搜索技术的平台，在商品搜索方面“有啊”也显得鹤立鸡群。总之，“有啊”已经为它的处女秀交上了一份满意的答卷。