网购很简单 领先次“有啊”购物体验

    据CNNIC的第22次中国互联网发展状况统计报告，网络购物的普及率只有25%，也就是说有75%的网民还没有过一次在网上买东西的经历。难道是他们没有消费的需求？显然不可能。对于多数人来讲，互联网还是比较“虚幻”，给人一种不信任感；而且现有的购物平台在操作上还是比较繁琐，这又让一部分人望而却步。

    近日，百度旗下网络交易平台百度“有啊”（http://www.youa.com）上线后起发起了一系列的超值优惠活动，如此多的优惠，让网民蠢蠢欲动。这是一个千载难逢成为“网购一族”的好机会，下面就让我们来体验一下网络购物究竟是个什么滋味吧。

    一、不要急着买，先逛逛

    网上购物实际上和现实中逛街差不多，只不过更方便、更便宜、更好找商品。大家平时逛街的时候总不至于直接冲进一家店，抓起商品就买单走人吧？（某些男士或许有过类似经历）网上购物也一样，先逛逛，总不吃亏。

    之前的购物平台比较“嘈杂”，像个跳蚤市场，百度“有啊”页面整体绿色，给人一种简洁、清新的感觉，在这里购物，有一种“逛商场”的感觉。首页醒目位置推荐了很多超值的商品，也有一些是打折优惠的，页面的底部还有商品目录，可以随意浏览。此外，百度“有啊”推出了“衣饰界”、“消费电子”、“居家”、“有名堂”等4个频道，这相当于网上的“××一条街”，便于大家的集中选购。

“有啊”的首页很清爽，逛起来心情好

    除了逛商品，建议领先次购物的朋友还应该先逛逛“帮助”，百度“有啊”提供的帮助有些与众不同，针对新手，全部是视频操作指引，即便是超级菜鸟都能看懂。

    小提示：

    要在百度“有啊”购物应该注册一个百度ID，并且注册一个百付宝。注册时的资料好如实填写，并把密码的位数设置多一些。百度账户系统提供了手机取回密码功能，建议绑定手机，以备不测。

    高手点拨：很多人给手机充值还去外面到处找小卖店，其实在网上充值又方便又快而且便宜。“有啊”首页右侧提供了一个给手机充值的快速入口，值得一试。

    二、直奔主题，开始shopping

    逛得差不多了，该出手时就出手。不过百度“有啊”到现在有至少200万件以上的商品，如此大的量，单靠“逛”肯定是逛不完的。对于多数买家来说，搜索是最快捷的方式，而这恰好是百度的强项。

    在百度“有啊”首页顶部的搜索框中输入关键词，选择搜索的范围和分类即可找到想要购买的商品。对于搜索结果，百度“有啊”提供了按照价格、下架时间、卖家信用、卖家所在地区、卖家百度Hi是否在线、是否为橱窗推荐商品等条件进行筛选、排序。而通过“高级搜索”，更可以根据价格区间、卖家是否承担运费、商品折旧率等更丰富的检索条件进行搜索。

搜索很简单，结果更符合买家的需要

    小提示：

    此前的购物平台对商品搜索结果的排序规则是看剩余下架时间，百度“有啊”对商品搜索结果的排序规则首先照顾的是关键字的相关性，不会出现搜索“N76”，结果领先条却是诺基亚N76电池的尴尬。

    建议大家对搜出来的商品货比三家，既要考虑到商品本身，还要考虑到价格、卖家信用等因素，综合选择究竟在哪一家购买。对有些拿不定主意的商品，可以先“收藏”起来。

    高手点拨：现在有很多卖家利用卖虚拟物品来快速拉升信用，百度“有啊”对此进行了特别的处理。不过作为买家也可以留意一下，如果你选择的店铺有卖此类商品，信用记录的参考价值就相对低一些。

    三、砍价、买单，享受花钱乐趣

    接下来当然是和店家“砍价”啦，这是由百度Hi来完成的。几乎所有的卖家都会安装百度Hi并让它在线，而对于买家来说，只需要通过网页版的百度Hi即可与卖家实时交谈。除了砍价外，还需要特别询问的是：多久发货、快递多久能到、商品是否有附件等等。

百度Hi是买家和卖家之间沟通的平台

    一切搞定后就可以点击“立即购买”下单了。对于领先次购物的人来说可能存在一种担心：如果我将钱付给了卖家，他不发货怎么办？或者发来的货很烂怎么办？实际上这种担心是没有必要的，尤其如果我们使用第三方支付工具来支付的话。

    以百度“有啊”平台为例，买家下单后首先将钱存到百付宝中，当收到商品并确认无误时，就“通知”百付宝，百付宝再将钱转给卖家。当然，如果你不通过百付宝交易，风险就相对高一些了。

    下单的过程中百度“有啊”在每一步都提供了操作指引，包括提交快递信息、支付等。如果看不懂还提供了傻瓜式帮助，并且与传统的购物平台相比，“有啊”的流程更加简化。

    小提示：

    原则上，不使用百付宝，直接用银行卡也可以进行支付，只不过买家会承担更大的风险而已。

    高手点拨：百度“有啊”在体验过程中会有很多让你意外的小惊喜，比如当你的支付还没有完成时，下次登录系统会给予提示；当你在短时间拍下同一件商品时，百度“有啊”同样会提醒，以免你重复下单，等等。

    四、交易完成后再“回头”

    如果说交易过程买卖双方都很愉快，作为买家说不定还可以当个回头客。在购物平台都涉及一个“信用评价”的概念，即买家为卖家的表现进行评级。

    之前的购物平台，买家对卖家的评价往往很笼统，好评、中评、差评。而单独针对某个商品则没有相关的评价。百度“有啊”引入了一种全新的信用评价机制——除了整体的交易信用评价外，针对单个商品，可以分别对商品实物和商品描述的相符度、卖家的服务态度、商品送达速度进行评价，这样便于其他浏览到同一商品的卖家做出判断。

    当我们收到卖家发出的商品后，可以根据相关的情况对这一商品交易情况进行打分。此外，还可以对商品进行后续评价，百度“有啊”称之为“有一说一”，这对其他人的购买决策也是很重要的参考。

针对单个商品的信用评价系统

    高手点拨：在购买商品的时候，为了保护自己的隐私，买家可以选择“隐藏我的消费信息”，这样对商品的购买和评价都将匿名显示。

    总结：领先次购物的体验是如此简单、惬意，和出门去逛一回街没多大区别。现在想来，实际上很多人没有网购过，或者“惧怕”网上消费，实际上就是那层心理障碍没有突破。到“有啊”试试吧，网购很简单，也很安全！■